Česta pitanja

Na stranici proizvoda odaberite nakladu, format, papir i doradu te pošaljite upit. Pregledamo ga i pošaljemo vam ponudu na email. Narudžba je potvrđena kad prihvatite ponudu, uplatite po njoj ili pošaljete narudžbenicu. Upit vas ni na što ne obvezuje, a možete nas i nazvati ili nam pisati.

Ne. Stranica nema košaricu, a svaku narudžbu prije izrade provjeravamo i potvrđujemo ponudom, s točnom cijenom i rokom.

15 dana od izdavanja, ako u ponudi nije navedeno drukčije.

Cijene na stranici su početne i prikazuju najčešće izvedbe. Obvezujuća je cijena iz ponude. Cijene možete prikazati s PDV-om ili bez njega, a uz svaku je navedena i sidrena cijena, odnosno cijena koja je vrijedila na navedeni datum. Sve cijene na jednom mjestu su u cjeniku.

Da, digitalni tisak isplativ je i za male naklade. Plakate, diplome i roll up bannere izrađujemo i u jednom primjerku, a vizitke i letke od 50 komada. Najmanja naklada navedena je u cjeniku svakog proizvoda.

Ne. Naručitelji su tvrtke, obrtnici, udruge i fizičke osobe.

Na žiro račun, prema podacima i pozivu na broj iz ponude. Usluge tiska do 130,00 € plaćaju se unaprijed u cijelosti, a za veće iznose način plaćanja navodimo u ponudi. Izradu započinjemo kad primimo uplatu ili potvrđenu narudžbenicu.

Da, za tvrtke izdajemo R1 račun. U upitu navedite naziv tvrtke, OIB i adresu.

Pošaljite PDF s napustom od 3 mm i marginama od 3 do 5 mm, u CMYK modelu boja i rezoluciji od 300 dpi. Font neka bude najmanje 6 pt, a fontove pretvorite u krivulje. Sve je opisano na stranici Priprema za tisak.

Da, izrađujemo grafičko oblikovanje i pripremu za tisak svih vrsta tiskovina, od logotipa do kataloga. Cijena dizajna jednostrane vizitke je već od 20,00 € + PDV, a jednostranog letka već od 40,00 € + PDV. Ostale cijene su u cjeniku dizajna.

Da, svaku datoteku tehnički provjerimo prije tiska i javimo vam se ako uočimo problem. Na zahtjev vam šaljemo i probni prikaz na odobrenje.

Možete ga zatražiti, ako to tehnika tiska omogućuje. Probni otisak se naplaćuje, a preporučujemo ga kad vam je točnost boje bitna, jer se prikaz na zaslonu razlikuje od otiska.

Za većinu tiskovina 2 do 4 radna dana, za letke 3 do 5, a za kataloge i sustave za prezentaciju 5 do 8 radnih dana. Rok se računa od uplate i primitka ispravnih datoteka, a točan rok je naveden na stranici svakog proizvoda i potvrđen u ponudi.

Ovisi o prethodnim narudžbama i broju otvorenih naloga. Nazovite nas na 01 5814 475 i reći ćemo vam što je moguće.

Osobno u uredu na adresi Odakova 6, Prečko, 10000 Zagreb, uz najavu (ponedjeljak do petak, 8 do 16 h), ili dostavnom službom na vašu adresu, već od 7,50 € s PDV-om (6,00 € bez PDV-a), ovisno o mjestu isporuke i težini paketa.

Da, dostavnom službom šaljemo na adrese u cijeloj Hrvatskoj. Dostava košta već od 7,50 € s PDV-om (6,00 € bez PDV-a), ovisno o mjestu isporuke i težini paketa, a točan iznos navodimo u ponudi.

Pošaljite reklamaciju na info@printaonica.com.hr, s brojem ponude ili računa, opisom i fotografijama. Tvrtke i obrtnici vidljive nedostatke prijavljuju u roku od 8 radnih dana od primitka, a količinu treba provjeriti pri preuzimanju. Na reklamaciju odgovaramo najkasnije u 15 dana. Opravdanu rješavamo ponovnom izradom, popravkom ili sniženjem cijene. Detalji su u općim uvjetima poslovanja.

Proizvodi izrađeni prema vašoj specifikaciji, poput tiskovina s vašim sadržajem i proizvoda s vašim logotipom, prema Zakonu o zaštiti potrošača nemaju pravo na raskid u 14 dana. Ako narudžbu otkažete nakon početka izrade, naplaćujemo dotad obavljeni posao i utrošeni materijal.

Ured i radionica su na adresi Odakova 6, Prečko, 10000 Zagreb. Ured je na prvom katu, iznad garaža. Radno vrijeme: ponedjeljak do petak, 8 do 16 h. Upute za dolazak i karta su na stranici Kontakt.

Printaonicu vodi tvrtka HM-PROMOTION d.o.o. iz Zagreba, OIB 00756356319. Svi podaci o tvrtki su na stranici Podaci o tvrtki.